Face aux intempéries : conseils pratiques de Muriel Gauvenet, agent général GAN assurances à Chalon

Suite aux récents événements climatiques dévastateurs, l’importance de bien se préparer face aux intempéries n’a jamais été aussi cruciale. Les agents de Gan Assurances, tels que Muriel Gauvenet à Chalon-sur-Saône, se mobilisent pour aider les sinistrés à naviguer dans le dédale des démarches d’assurance. Suivez nos conseils pratiques pour sécuriser votre logement et vos biens, tout en optimisant vos déclarations d’assurance.

Que faire en cas de sinistre suite à des intempéries ?

Face à un orage violent ou des vents tempétueux endommageant votre habitation, il est essentiel de réagir rapidement. Selon Muriel Gauvenet, agent général chez Gan, « la garantie tempête incluse dans de nombreux contrats d’assurance habitation s’active immédiatement pour ce type de sinistre. » Voici les étapes clés à suivre :

• Déclaration rapide : Informez votre assureur dans les 5 jours suivant le sinistre.
• Documentation : Rassemblez des photos et décrivez précisément les dégâts.
• Contact initial : Envoyez un email à votre assurance avec toutes les informations nécessaires.

Flexibilité dans les délais de déclaration de sinistre

Bien que la déclaration d’un sinistre doive généralement être faite dans un délai d’environ cinq jours, Muriel Gauvenet souligne qu’une certaine flexibilité est souvent appliquée par Gan Assurances. « Nous comprenons que des délais puissent être décalés, notamment en période de vacances, » ajoute-t-elle, en insistant sur l’importance de ne pas accumuler plusieurs sinistres pour éviter des complications.

La télé-expertise : un outil efficace pour une indemnisation rapide

Avec l’évolution technologique, la télé-expertise s’est imposée comme une solution efficace pour l’évaluation des dégâts. « En général, les experts indépendants mandatés par les assureurs peuvent intervenir très rapidement, souvent dans les jours suivants la déclaration, » explique Muriel. Cette méthode accélère le processus d’indemnisation, comme en témoigne l’exemple de 2022, où les clients touchés par des intempéries ont été indemnisés dans des délais impressionnants.

• Évaluation rapide : La télé-expertise permet des évaluations à distance.
• Suivi simplifié : Les assurés peuvent régulièrement suivre l’avancement de leur dossier.
• Moins de contraintes : Cela réduit le besoin d’attendre plusieurs jours pour une visite sur site.

Comprendre les modalités d’indemnisation

Il est crucial d’être conscient des spécificités de son contrat d’assurance. Muriel Gauvenet met en garde : « La couverture dépendra des modalités souscrites. Parfois, les indeminations peuvent ne pas s’élever à 100 % en cas de franchise. » Un contrat adapté à votre situation est la clé d’une couverture efficace. Voici ce qu’il faut considérer :

Les responsabilités lors des dommages causés par des tiers

Lorsque des dommages sont causés par l’arbre d’un voisin, la responsabilité revient au propriétaire de cet arbre de déclarer le sinistre. Muriel précise que si l’arbre est bien entretenu, c’est l’assurance du voisin qui devrait couvrir les dommages. En revanche, si l’arbre est tombé suite à un défaut d’entretien, sa responsabilité pourrait être engagée. Il est conseillé de :

• Contacter le voisin : Informez-le de l’incident directement.
• Vérifier les conditions de votre contrat : Assurez-vous de la couverture des dommages liés aux voisins.
• Prendre la preuve : Photos et témoignages renforceront votre dossier.

Les obligations des locataires face aux intempéries

Pour les locataires, la souscription à une assurance multirisque habitation est non seulement souvent obligatoire, mais également fortement recommandée. Cette assurance couvre les dommages causés à l’immeuble. Muriel rappelle l’importance d’informer rapidement le propriétaire ou le gestionnaire de l’immeuble en cas de dégâts :

• Prévention : Éviter une aggravation des dommages en informant immédiatement.
• Conservation : Conservez tous les justificatifs pour faciliter le traitement du dossier.
• Protection : Avoir une couverture adéquate pour tous les sinistres.

Pour toutes informations ou aide personnalisée, vous pouvez contacter l’agence :

Muriel Gauvenet
Gan Assurances
74 Rue d’Autun
71100 Chalon-sur-Saône
Téléphone : 03 85 90 02 10

Maëlys Gauthier

Expert en véhicules électriques et passionnée par l’innovation, je suis spécialisée dans l’univers Tesla depuis plus de cinq ans. À 30 ans, j’accompagne les particuliers et les entreprises dans leur transition vers une mobilité durable, en offrant des conseils sur les modèles, l’autonomie et les infrastructures de recharge. Mon objectif est de rendre l’expérience Tesla accessible et agréable pour tous.